Sommaire : toutes nos Lettres de Réclamation
Vous avez acheté un hochet et vous rencontrez un problème avec cet article de puériculture ? Vous vous interrogez en tant que parent sur le danger potentiel pour votre bébé ? La qualité des matériaux et l’innocuité pour votre enfant ? Vous avez remarqué un défaut de sécurité dans un article de l’environnement de votre bébé ?
Le conseil + : la sécurité des enfants et particulièrement des bébés est primordiale et tous ces articles doivent répondre à des normes strictes. Si vous rencontrez un défaut de sécurité, signalez-le au fabricant en indiquant la référence du produit et le numéro de lot.
Modèle de Lettre de réclamation Hochet
[NOM PRENOM]
[VOTRE ADRESSE]
[NOM DU FABRICANT
[SON ADRESSE]
[VILLE], le [DATE]
OBJET : RECLAMATION [NOM DU PRODUIT – MARQUE]
Madame, Monsieur,
J’ai acheté pour mon enfant / bébé le [date] au magasin [nom et adresse du magasin / ou Internet] le produit de puériculture [NOM DU PRODUIT – MARQUE – NUMERO DE LOT OU REFERENCE]. J’ai rencontré un problème avec cet article de puériculture.
En effet, [expliquer le problème : ].
Compte tenu de cette situation, je vous prie de m’indiquer si le problème énoncé ci-dessus présente un risque de sécurité pour mon enfant / bébé et de me rembourser, à titre commercial, le prix du produit, soit : xx,xx euros, même sous forme d’avoir ou de bon d’achat.
A toutes fins utiles, je vous prie de recevoir ci-joint un justificatif d’achat du produit (facture).
Je vous remercie pour la prise en compte de ma réclamation. Dans l’attente de votre réponse que j’espère compréhensive et rapide,
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations.
[Nom, prénom et signature]