Sommaire : toutes nos Lettres de Réclamation
Vous avez acheté un auto-cuiseur et vous rencontrez un problème avec ce produit électroménager de cuisine pour la maison ? Vous avez été déçu / déçue par le fonctionnement, les défauts ou la mauvaise qualité de votre auto-cuiseur qui devait vous faciliter la cuisson des aliments, légumes, viande, poisson ? L’auto-cuiseur ne monte plus en pression ou présente une fuite ou encore les temps de cuisson des recettes recommandées ne sont pas adaptés ?
Le conseil + : faites une réclamation auprès de l’enseigne qui vous a vendu le produit ET auprès du fabricant / de la marque –ils vous indiqueront la marche à suivre- et exprimez ce que vous souhaitez obtenir, une réparation, un remboursement ou un remplacement par un équipement neuf. En addition, vous obtiendrez peut-être des bons d’achat gratuits.
Modèle de Lettre de réclamation Auto Cuiseur
[NOM PRENOM]
[VOTRE ADRESSE]
[NOM DU FABRICANT
[SON ADRESSE]
[VILLE], le [DATE]
OBJET : RECLAMATION [NOM DU PRODUIT – MARQUE]
Madame, Monsieur,
J’ai acheté le [date] au magasin [nom et adresse du magasin / ou Internet] le matériel d’électroménager [NOM DU PRODUIT – MARQUE – NUMERO DE LOT OU REFERENCE]. Je suis très déçue par ce produit.
En effet, [expliquer le problème : ].
Compte tenu de cette situation, je vous remercie de faire un geste commercial et de [réparer, remplacer gratuitement par un neuf ou rembourser le prix soit la somme de xx,xx euros].
A toutes fins utiles, je vous prie de recevoir ci-joint un justificatif d’achat du produit (facture).
Je vous remercie pour la prise en compte de ma réclamation. Dans l’attente de votre réponse que j’espère compréhensive et rapide,
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations.
[Nom, prénom et signature]