Sommaire : toutes nos Lettres de Réclamation
Vous avez acheté un highliner pour mettre en valeur vos yeux et vous rencontrez un problème avec ce produit ? Vous avez été déçu / déçue par la mauvaise qualité de votre highliner supposé glisser sur votre peau et donner un résultat optimal dans votre maquillage des yeux ? Vous avez eu une allergie ou un désagrément à l’utilisation ?
Le conseil + : décrivez bien le problème rencontré et l’impact que ça a eu sur votre expérience client, vous obtiendrez peut-être une indemnisation en bons d’achat gratuits.
Modèle de Lettre de réclamation Highliner
[NOM PRENOM]
[VOTRE ADRESSE]
[NOM DU FABRICANT
[SON ADRESSE]
[VILLE], le [DATE]
OBJET : RECLAMATION [NOM DU PRODUIT – MARQUE]
Madame, Monsieur,
J’ai acheté le [date] au magasin [nom et adresse du magasin / ou Internet] le produit [NOM DU PRODUIT – MARQUE – NUMERO DE LOT OU REFERENCE]. Je suis très déçue par ce produit.
En effet, [expliquer le problème : ].
Compte tenu de cette situation, je vous remercie de faire un geste commercial et de me rembourser le prix du produit, soit : xx,xx euros, même sous forme d’avoir ou de bon d’achat.
A toutes fins utiles, je vous prie de recevoir ci-joint un justificatif d’achat du produit (facture).
Je vous remercie pour la prise en compte de ma réclamation. Dans l’attente de votre réponse que j’espère compréhensive et rapide,
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations.
[Nom, prénom et signature]